Умови використання

Правила та умови членства в glontirek для комфортних та безпечних тренувань

Чинні з січня 2025 року

Вітаємо в glontirek!

Ці умови створені для того, щоб ваш досвід тренувань у glontirek був максимально комфортним та безпечним. Ми прагнемо створити дружню атмосферу для всіх наших членів.

1. Загальні положення

Ці умови використання регулюють відносини між вами та glontirek щодо користування нашими фітнес-послугами. Реєструючись у glontirek або користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали та погоджуєтесь з цими умовами.

Що включають послуги glontirek

  • • Доступ до тренувального обладнання та залів
  • • Участь у групових програмах згідно з обраним планом
  • • Консультації з тренерами glontirek
  • • Користування роздягальнями та душовими
  • • Додаткові послуги відповідно до типу членства

glontirek залишає за собою право змінювати розклад, програми та умови надання послуг з попереднім повідомленням клієнтів.

2. Членство та оплата

Типи членства в glontirek

glontirek Start
Базовий доступ з основними послугами
glontirek Pro
Розширений доступ з персональними тренуваннями
glontirek Elite
Преміум пакет з максимальними можливостями

Умови оплати

Оплата за членство в glontirek здійснюється щомісяця до початку розрахункового періоду. У разі несвоєчасної оплати доступ до послуг може бути тимчасово призупинений.

  • • Оплата здійснюється в гривнях за курсом на день платежу
  • • Можлива оплата готівкою або банківською картою
  • • Перший платіж вноситься при оформленні членства
  • • При зміні тарифного плану різниця доплачується або зараховується

Заморозка членства

glontirek надає можливість заморозити членство на період від 2 тижнів до 3 місяців за попереднім повідомленням. Заморозка доступна не більше двох разів на рік.

3. Правила користування приміщеннями

Для забезпечення комфорту та безпеки всіх відвідувачів glontirek просимо дотримуватися наступних правил:

У тренувальних залах

  • Використовуйте спортивний одяг та взуття з немаркірувальною підошвою
  • Витирайте обладнання після використання наданими засобами
  • Повертайте обладнання на відведені місця після тренування
  • Дотримуйтесь черговості користування популярним обладнанням
  • Використовуйте особисту воду та рушник

У роздягальнях

Роздягальні glontirek призначені для переодягання та гігієнічних процедур. Просимо підтримувати чистоту та порядок, поважати приватність інших відвідувачів.

Заборонено в приміщеннях glontirek

  • • Вживання алкогольних напоїв та знаходження в стані алкогольного сп'яніння
  • • Паління в будь-яких формах
  • • Голосне прослуховування музики без навушників
  • • Фото- та відеозйомка інших відвідувачів без їх згоди
  • • Проведення комерційних заходів без дозволу адміністрації

4. Безпека та відповідальність

⚠️ Важливо для вашої безпеки

Перед початком тренувань у glontirek рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є проблеми зі здоров'ям або ви довго не займалися спортом.

Ваша відповідальність

Користуючись послугами glontirek, ви підтверджуєте, що:

  • • Ваш стан здоров'я дозволяє займатися фізичними вправами
  • • Ви будете дотримуватися правил безпеки та інструкцій тренерів
  • • Ви несете відповідальність за свої особисті речі
  • • Ви повідомите про будь-які травми або погіршення самопочуття

Зобов'язання glontirek

glontirek зобов'язується:

  • • Підтримувати обладнання в справному стані
  • • Забезпечувати чистоту та гігієну в приміщеннях
  • • Надавати кваліфіковані консультації тренерів
  • • Забезпечувати безпечне середовище для тренувань
  • • Дотримуватися конфіденційності ваших особистих даних

5. Скасування та повернення коштів

Умови скасування членства

Ви можете скасувати членство в glontirek, подавши письмову заяву за 14 днів до закінчення поточного розрахункового періоду. Скасування набуває чинності з початку наступного місяця.

Політика повернення

Повернення можливе у таких випадках:

  • • Медичні протипоказання (за довідкою лікаря) — повне повернення
  • • Переїзд в іншу місцевість (за документальним підтвердженням) — часткове повернення
  • • Неможливість надання послуг з вини glontirek — повне повернення

Повернення не здійснюється:

  • • При скасуванні членства без поважних причин
  • • За використаний період тренувань
  • • За додаткові послуги, які вже були надані

6. Конфіденційність та персональні дані

glontirek серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних. Детальну інформацію про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані, ви можете знайти в нашій Політиці конфіденційності.

Згода на обробку даних

Користуючись послугами glontirek, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних для цілей надання фітнес-послуг, ведення обліку відвідувань та покращення якості сервісу.

7. Зміни в умовах використання

glontirek залишає за собою право оновлювати ці умови використання у зв'язку з розширенням послуг, змінами в законодавстві або покращенням якості сервісу.

Як ми повідомляємо про зміни:

  • • Оновлена версія публікується на сайті
  • • Суттєві зміни надсилаються на вашу електронну пошту
  • • Інформація розміщується в центрах glontirek
  • • Зміни набувають чинності через 30 днів після публікації

Продовжуючи користуватися послугами glontirek після оновлення умов, ви підтверджуєте свою згоду з новими умовами.

8. Вирішення спорів

glontirek прагне вирішувати всі питання та непорозуміння в дружньому порядку. Якщо у вас виникли скарги або пропозиції, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки.

Порядок розгляду скарг

1

Первинне звернення

Зв'яжіться з адміністратором центру або заповніть форму на сайті

2

Розгляд скарги

Ми розглядаємо всі звернення протягом 5 робочих днів

3

Вирішення питання

Пропонуємо рішення або роз'яснення ситуації

9. Контакти

З питаннями щодо цих умов використання або послуг glontirek звертайтеся:

Онлайн-підтримка

Заповніть контактну форму на головній сторінці сайту glontirek — відповімо протягом 24 годин

Особисто в центрі

Звертайтеся до адміністратора в будь-якому центрі glontirek під час робочих годин

Ці умови використання діють разом з Політикою конфіденційності та Політикою cookies glontirek.